(皇冠官方app下载机场, 德克萨斯州- 3月9日, 2020年)——连续第二年, 皇冠官方app下载(皇冠官方app下载)获得了“最佳大型机场”称号,在北美每年服务超过4000万皇冠官方app下载的机场中, 根据国际机场协会(ACI).
“这是皇冠官方app下载机场四年来第三次获得客户满意度最佳大型机场的殊荣, 认可皇冠app官方版下载对客户的关注以及员工和合作伙伴的努力,肖恩·多诺霍说, 皇冠官方app下载机场首席执行官. “再次得到ACI的认可, 行业和皇冠app官方版下载的客户都认可皇冠app官方版下载在人才方面的投资, 创新, 技术, 基础设施将改变皇冠app官方版下载方式."
ACI ASQ计划是机场行业唯一一个衡量旅客机场体验关键绩效指标的全球基准计划.
“皇冠官方app下载机场对客户的关注将继续推动皇冠app官方版下载的业务战略, 程序和增强功能,肯·布坎南说, 客户体验和收益管理执行副总裁. “皇冠app官方版下载代表皇冠app官方版下载的员工和合作伙伴连续第二年获得这个奖项，皇冠app官方版下载感到非常兴奋和荣幸."
ASQ项目提供了对客户服务体验质量的深入评估, 包括清洁, 办理登机手续, 安全, wayfinding, 食品和饮料供应, 和更多的.
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